이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 비브라이트(이하 "회사")가 제공하는 신선 간편식 발주 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 사업자 회원(이하 "회원") 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "회원"이란 사업자등록을 마친 자로서 이 약관에 동의하고 회사의 승인을 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "발주"란 회원이 서비스를 통해 상품의 수량과 배송일을 지정하여 신청하는 행위를 말합니다.
• "1차 발주"란 생산 계획 수립을 위한 예상 물량 신청을, "확정 발주"란 실제 생산·청구의 기준이 되는 최종 신청을 말합니다.
• "발주 마감"이란 회원이 발주를 등록·수정할 수 있는 시각의 종료 시점을 말합니다.
• "거래명세서"란 일정 기간의 거래 내역과 금액을 정리한 문서를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지하고, 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 사업자등록증 등 제출 서류가 사실과 다른 경우
• 타인의 명의를 도용한 경우
• 배송 가능 지역이 아니어서 배송 방법에 관한 협의가 이루어지지 않은 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우

제5조 (계정 관리)

회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

회원은 소속 담당자를 추가로 초대할 수 있으며, 초대받은 담당자의 행위는 회원의 행위로 봅니다.

계정이 도용되었음을 인지한 경우 회원은 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제6조 (발주와 마감)

발주는 서비스에 표시된 마감 시각까지 등록·수정·취소할 수 있습니다.

마감 시각이 지난 발주는 확정되며, 이후에는 회원이 임의로 변경할 수 없습니다. 생산이 이미 시작되기 때문입니다.

마감 이후의 수량 조정이 불가피한 경우 회사에 요청할 수 있으나, 회사가 생산·배송 상황을 고려하여 가능 여부를 판단합니다. 조정이 이루어진 경우 그 내역과 사유는 기록으로 남습니다.

마감 시각은 거래처별로 다르게 정할 수 있으며, 서비스 화면에 표시된 시각을 기준으로 합니다.

제7조 (배송)

배송은 회원의 배송지와 계약 조건에 따라 새벽배송 또는 직접배송으로 이루어집니다.

새벽배송은 배송 대행사의 서비스 가능 지역에 한하며, 지역·주소에 따라 제공되지 않을 수 있습니다.

회원은 정확한 배송지 주소와 연락처를 유지할 의무가 있으며, 정보 오류로 발생한 배송 지연·실패에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (대금 및 세금계산서)

상품의 단가는 회원별 계약 조건에 따르며, 서비스 화면과 거래명세서에 표시됩니다.

대금은 후정산을 원칙으로 하며, 회사는 거래 기간에 대한 거래명세서를 제공하고 세금계산서를 발행합니다.

세금계산서는 회원이 지정한 이메일 주소로 발행합니다. 주소가 변경된 경우 회원은 이를 갱신해야 합니다.

제9조 (클레임)

회원은 수령한 상품에 하자·수량 부족·오배송 등이 있는 경우 서비스에 표시된 접수 기한 내에 클레임을 접수할 수 있습니다.

신선식품의 특성상 접수 기한이 경과한 후에는 상태 확인이 어려워 처리가 제한될 수 있습니다.

회사는 접수된 클레임을 확인하여 재발송, 차감, 환불 등의 방법으로 처리하고 그 결과를 회원에게 통지합니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 서비스 중단이 예정된 경우 사전에 공지합니다. 다만 천재지변, 설비 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 가입 시 사실에 부합하는 정보를 제공하고, 변경이 있을 경우 지체 없이 갱신해야 합니다.

회원은 서비스를 통해 얻은 가격·거래 조건 등의 정보를 회사의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공개해서는 안 됩니다.

회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제12조 (이용 제한 및 해지)

회원은 언제든지 회사에 서비스 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 다만 이미 확정된 발주와 미정산 대금에 대한 의무는 소멸하지 않습니다.

회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 통지를 사후에 할 수 있습니다.

제13조 (면책)

회사는 천재지변, 감염병, 원자재 수급 중단 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 생산·배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 이 경우 회사는 회원에게 지체 없이 사실을 알리고 대체 방안을 협의합니다.

회사는 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 12일부터 시행합니다.